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Si cree que ha perdido o le han robado la tarjeta, le instamos a que primero la bloquee. Abra su aplicación Branch, pulse los 3 puntos en la esquina superior derecha de la tarjeta de débito negra y pulse Bloquear tarjeta. A partir de ahí, puede solicitar una tarjeta de sustitución. Se enviará una nueva tarjeta personalizada a su domicilio en un plazo de 8 a 12 días laborables.